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[김승환 칼럼]“취업 대신 창업이나 해 보려구요”
김승환 평택대학교 교수 내년이면 시간강사를 포함해서 대학에서 학생들을 가르친 지 20년이 된다. 그 시절 대학은 낭만도 있었고, 도강과 청강도 있었고, 로맨스도 있었고, 다양한 인간관계도 존재했다. 그런데 지금은 취업난과 경제난에 허덕이면서 학자금 대출에 신음하는 청년들이 모여 있는 공간이 되어 버린 것 같아서 안타까움과 씁쓸함이 내 마음을 서늘하게 한다. 최근 들어 부쩍 이런 말을 하는 학생들이 늘어났다. “취업 대신 창업이나 해 보려고요.......” 완전히 잘못된 말이다. 창업은 그런 마인드로 하는 것이 아니며, 그런 자세로 해 봤자 성공 가능성도 낮다. 그런데 이런 말을 하는 학생들의 마음을 헤아려 본 적이 있는지 많은 창업전문가에게 묻고 싶다. 많은 대학이 대학평가에 창업 부분의 평가 비중이 높아지면서 창업 관련 강좌와 캠프, 기타 활동들에 대한 지원이 많이 늘었다. 그리고 많은 학생이 이러한 혜택을 받으며 창업에 대한 다양하고 심도 있는 정보도 얻고 고민하는 기회도 얻고 있다. 많은 학생에게 이러한 기회와 활동들은 그들의 미래를 고민해 보는 의사결정, 진로결정의 시간들이다. 취업난이 얼마나 심각한지 대학에 있는 사람들은 잘 알고 있다. 그리고 창업전문가들은 이러한 학생들에게 (그들의 실패 가능성을 사전에 알려주고 조언을 해 주는 목적이 많겠지만) 따끔하게 훈계를 한다. 그런 정신으로 창업하려면 하지 말라고.... 요즘 학생들은 관심이 없으면 묻지도 않고, 다가오지도 않는다. 어쩌면 그들은 도와달라고, 살려달라고, 자기들의 고민을 들어달라고 다가오는 것일 수도 있다. 제발 취업 대신 창업이나 해 보겠다면서 다가오는 학생들의 마음에 대해 진지하게 고민했으면 좋겠다. 평가나 멘토링이 아닌 인생 상담을 해 주면 어떨까... 창업가나 창업전문가의 마음이 아닌 힘든 세상을 먼저 살아본 선배로서 말이다. 최소한 대학에서 창업 관련 강의나 멘토링을 하시는 분들에게 간곡히 부탁드린다. 학생들은 지금 많이 힘들고 이전 세대보다 나약하며 불확실한 미래에 신음하고 있다.
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[독자기고] 타인은 지옥이고, 천국이다
한국애니메이션고등학교 영상연출과 1학년 송정우 학생. "이번에 TV에서 웹툰이 드라마로 나온대." 내 친구가 TV로 OCN 드라마 ‘타인은 지옥이다’의 티저 영상을 보고는 입꼬리를 씰룩이며 말했다. 예전 같으면 나도 그에 반짝이는 눈빛으로 화답했을 텐데. 이미 우리는 웹툰의 드라마화에 너무나 익숙해져 있었다. 많은 직장인들의 공감을 얻어낸 드라마 <미생>도 웹툰 원작이었고, 쌍천만이라는 엄청난 기록을 세운 ‘신과 함께’도 웹툰 원작이었다. 그럼에도 이 드라마가 친구의 마음을 설레게 만든 단 한 가지 이유는 ‘타인은 지옥이다’를 웹툰으로 봐왔었다는 것, 그것 하나였다. 1. 웹툰은 어떻게 성장했을까? 이전부터 이현세 작가의 <공포의 외인구단>이나 허영만 작가의 ‘각시탈’같은 작품이 대중적으로 큰 사랑을 받았지만, 국내 만화시장은 ‘웹툰’의 등장을 기점으로 큰 변화가 생겼다. 웹툰은 커뮤니티 사이트나 포털 사이트 등에서 조금씩 연재되며 많은 사람들의 눈길을 사로잡았다. 처음엔 입소문이었지만, 2010년 전후로 스마트기기의 대중화로 웹툰은 눈에 띄는 성장세를 보여줬다. 사람들은 시간과 공간에 제약을 두지 않고 간편히 문화를 소비할 수 있게 되었다. 스마트기기의 발달로 바쁜 현대인에게 짧은 시간 동안 콘텐츠를 간식처럼 소비하는 일명 ‘스낵 컬처(Snack Culture)’ 가 등장했고, 웹툰은 웹소설, 웹드라마와 함께 스낵 컬처의 대표주자로 부상했다. 2. 웹툰을 왜 드라마로 선보이게 되었을까? 어쩌면 웹툰이 드라마화되고, 영화화되는 것은 이미 예견된 흐름이었을지도 모른다. 팬들에겐 자신이 사랑하는 콘텐츠가 더 다양한 모습으로 찾아온다는데, 이보다 더 기쁜 소식이 있을까? 내 친구의 반응만 보더라도 쉽게 관찰할 수 있다. 제작하는 입장에서도 일반적인 드라마에서 찾을 수 없는 장점들이 있었기 때문에 웹툰을 드라마화하는 방식을 선택했을 것이다. 그 장점에는 우선, 성공한 웹툰의 검증된 시나리오라는 점에서 각본의 부담이 줄어든다는 것을 빼놓을 수 없다. 또한 웹툰에 익숙한 대중에게 쉽게 눈길을 끌 수 있고, 그 팬덤이 자연스럽게 수요로 이어져서 작품이 안정적으로 출발할 기반이 되어준다. 다만 그만큼 싱크로율에 대한 대중의 기대와 우려가 뒤따른다는 특징이 있다. 원작에 버금가는 완성도를 지닌 작품이 나올 수 있는가, 그것이 연출을 맡은 이들에겐 가장 큰 고민거리로 이어진다. 그래서 일본만 보더라도 만화 원작의 영화들이 각색보다 실사화에 가까운 인상을 주는 것도 그 때문일 것이다. 3. 웹툰의 가능성은 영상으로 끝나지 않는다, ‘원 소스 멀티 유즈’ 오늘날은 하나의 성공한 콘텐츠를 다양한 매체에 활용하는 ‘원 소스 멀티 유즈(OSMU, One Source Multi Use)’가 활발히 이뤄지고 있다. 코믹스를 원작으로 두고 있는 ‘배트맨 시리즈’가 비디오게임이나 피규어 등으로 소비되거나 예능 프로그램이던 ‘런닝맨’의 포맷을 가져와 애니메이션을 제작하는 등 주변에서 OSMU를 통해 콘텐츠산업이 눈부시게 성장하고 있다는 것을 볼 수 있는데, 그런 맥락에서 웹툰이 드라마화되는 것도 원 소스 멀티 유즈의 좋은 예시라고 할 수 있다. 웹툰은 포털사이트의 수많은 서비스 중 하나로 시작했지만 '레진코믹스', '탑툰'과 같이 웹툰 그 자체만 제공하는 플랫폼이 등장했다는 데에서 하나의 거대한 산업임을 증명한다. 증명된 지는 꽤 됐지만 앞으로 드라마, 영화, 애니메이션, 각종 굿즈까지. 무궁무진하게 활용될 웹툰의 가능성은 지금도 현재진행형이다.
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[김승환 칼럼]“제발 아빠가 현직에 있을 때 결혼해라”
김승환 평택대학교 교수 “소비자의 니즈를 파악하세요” 정말 많은 강연과 교육, 책 등에서 지겹도록 많이 들은 말이다. 그런데 창업자들은 정말 소비자들의 니즈가 구매 또는 구매 욕구 자극 가능성으로 연결되고 있는지 냉철하게 파악해 볼 필요가 있다. 소비자의 니즈에 집중하던 시기가 있었다. 그 당시 대한민국은 전 세계가 경이로움으로 바라보던 고성장 국가였다. 많은 사람이 학교를 졸업하면 취업이 되었고, 취업을 하면 월급이 오르고, 착실한 경제적 준비를 통해서 결혼을 하고, 방을 구하고, 자녀들을 낳아 기를 수 있었으며, 결국 내 집 마련의 꿈을 이루는 사람도 많았다. 정년 보장이라는 멋진 시스템을 통해서 소위 ‘계산이 서는’ 인생을 살 수 있었다. 그러한 시기에 사람들은 필요한 것들을 살 수 있는 경제적 조건과 심리적 여유를 가질 수 있었다. 계산이 섰기 때문에 니즈는 구매와 연결될 가능성이 높았다. 아버지들은 자녀의 결혼 시기까지 직장을 다닐 수 있었으며, 자녀들은 아버지 은퇴 전에 직장을 구하고, 결혼에 대한 구체적인 계획도 가질 수 있었다. 그래서 그 당신의 아버지들은 자녀들을 향해 “제발 아빠 현직에 있을 때 결혼해라”라는 말씀을 참 많이 하셨다. 물론 지금은 참 듣기 어려운 말이 되어 버렸지만……. 물론 지금은 은퇴 시기가 앞당겨진 것 외에도 초혼과 초산의 연령이 높아졌기 때문에 모든 것에 대해서 정량적인 비교를 할 수는 없다. 그런데도 덜 풍족했던 그 시기에 인생에 대한 계산과 계획이 비교적 더 정확했다는 점은 분명하다. 하지만 지금 대한민국은 성장이 둔화되었으며, 많은 국민들이 역성장의 패러다임에 고통스러워하고 있다. 그런데 아이러니하게도 (트럼프 대통령의 말처럼) 대한민국은 이미 충분히 잘살고 있는 국가가 되어 버렸다. 소비자들은 이미 많은 것들을 소유하고 있으며, 새로운 구매에 대한 니즈가 비교적 약한 편이다. “최근에 어떤 것들이 필요하신가요?”라는 질문에 많은 이들이 주저하며 쉽게 답을 못하는 경우가 많다. 그런데 “최근에 어떤 것들이 갖고 싶으신가요?”라는 질문에는 많은 이들이 이런저런 제품이나 서비스를 큰 고민 없이 이야기하는 경우가 많다. 결국은 needs와 wants 사이에서 무게 중심이 wants 쪽으로 기우는 경향을 많이 발견할 수 있다. 이러한 추세를 반영하듯 많은 바이럴 마케팅의 중심 문구들이 “아직도 못 가 보셨나요?”, “아직도 못 먹어 봤어요?”, “인싸템~♡” 등의 소비자 구매 욕구 자극 가능성을 높이는 쪽으로 움직이고 있다. 최근에 제주도에서 청년 창업자들을 만나서 꽤 긴 시간 이야기를 나눈 적이 있다. 그때 제주도 출신의 청년들이 이러한 이야기를 한 것이 참 기억에 많이 남는다. “교수님, 제주도에서 연애하는 우리도요, 육지 사람들이 인스타에 많이 올리는 제주도 맛집이나 소위 말하는 '핫플' 카페에 여자친구가 가자고 해서 그런 곳에 자주 갑니다. 그런 곳은 진짜 제주도가 아닌데요…….” 이제 소비자의 필요도 파악해야 하고, 나아가 소비자의 욕구도 잘 파악해야 하는 세상이 왔다.
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 30번, “유연한 막 또는 얇은 필름”
- 기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 30번째는 ‘유연한 막 또는 얇은 필름’이다. ◆ 유연한 막 또는 얇은 필름 유연한 막 또는 얇은 필름(flexible membranes or thin film)는 사물을 유연한 막으로 대체하거나 외부환경으로부터 격리 시킬 때 적용해 보라는 원리이다. 다시 말해서 투박한 음료 유리병을 얇은 알루미늄이나 플라스틱 재료로 만들어 대체하면 강도가 강해지면서 무게 또한 가벼워지는 것을 의미한다.이 원리를 이용하여 우리 가정에서 음식이나 과일을 보관하기 위하여 비닐 랩이 개발되었다. 랩은 얇고 유연하여 과일이나 음식을 포장하기가 쉽고 밀봉이 잘돼 산소를 차단하기 때문에 음식을 보관할 때 매우 유용하다. ▲ 일회용 장갑 수술용 일회용장갑도 개발되었다. 병원에서 환자를 수술할 때 장갑을 사용하지 않거나 여러 번 사용하면 수술과정에서 병균을 옮길 수 있다. 이를 방지하기 위하여 일회용 장갑을 사용하면 병원균이 전염되는 것을 방지할 수 있다. 또한, 야외에서 여러 사람이 음식을 조리하려고 할 때 비싼 고무장갑을 준비하려면 비용도 많이 들고 사용 후에 보관도 문제가 된다. 이러한 불편함을 없애기 위하여 일회용 장갑이 만들어 졌다. 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 30번, “유연한 막 또는 얇은 필름”
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 29번, “공기압과 수압구조물”
- 기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 29번은 공기압과 수압구조물(pneumatic or hydraulic constructions)이다. 사례는 일상생활에서 많이 발생하는 상황들이다. ◆ 공기압과 수압구조물(pneumatic or hydraulic constructions)공기압과 수압구조물원리는 사물 또는 시스템의 고체부분을 기체와 액체로 대체하여 가볍고 유연하게 만들어 보자는 것이다. 예를 들면 사물을 포장할 때 두꺼운 박스나 포장지만 사용을 한다면 충격을 받아 깨질 염려가 있다. 이를 보완하기 위하여 버블 랩 에어쿠션(뽁뽁이)을 29번 원리에 의하여 만들어져 포장용으로 사용되고 있다. 자영업자들이 음식점 등을 신규개업 하면 주로 사용되는 홍보물인 춤추는 인형을 쉽게 볼 수 있다. 이 인형은 공기압으로 만들어져 공기압의 조절에 따라 춤을 추며 손짓하여 지나가는 소비자들을 유혹하고 있다. 치과 진료하면 누구나 기구들의 소리와 진동이 치료하는 고통보다 더 견디기가 어렵다고 한다. 또한, 인공치아를 수술하기 위해 잇몸을 메스로 절개를 하고 드릴로 구멍을 뚫기 위해 마취를 해도 출혈과 통증이 심하다. 이런 고통을 줄이기 위하여 물을 이용한 치료방법이 개발되고 있으며 물방울 레이저라는 치과 수술용 기계가 개발되었다. 물방울 레이저로 수술을 하면 물리적 자극도 최소화되고 잇몸 손상도 줄어들며 출혈과 통증도 작아서 환자들의 심적인 부담이 줄어들 수 있다. 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 29번, “공기압과 수압구조물”
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 28번, “기계적 시스템의 대체”
- 기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 28번은 기계적 시스템의 대체(replacement of mechanical system)이다. ◆ 기계적 시스템의 대체(replacement of mechanical system)기계적 시스템의 대체원리는 기계시스템을 더욱 효율성이 높고 발전된 시스템으로 대체하는 것을 말한다. 즉, 기계시스템을 광학, 음향, 열, 후각 적인 시스템으로 대체하거나, 사물을 전기장, 자기장, 전자기장과 상호작용하게 하는 원리를 말한다. ▲ 진동호출기 예전에는 다방에서 커피를 주문하면 객석에 직접 가져다주는 서비스가 문화였다. 그러나 최근 들어 TAKE OUT과 SELF-SERVICE라는 새로운 문화 속에서 비즈니스가 이루어지고 있다. 셀프서비스를 통해서 소비자 가격을 낮추고자 한 발상에서 시작됐지만 현재 커피 한잔 값이나 점심 한 끼 값과 별로 차이가 나지 않는다. 어쨌든 고객이 커피 값을 미리 계산하면서 번호표를 받고 기다렸다가 종업원이 일일이 번호를 크게 외쳐야만 커피를 먹을 수 있었다. 종업원이 일일이 호명을 해야 하는 불편함은 어쩔수 없었다. 바로 이런 문제점을 해결하기 위해 종업원이 주문을 받고 계산을 하면서 진동호출기를 하나씩 나누어 줘 차례가 되면 진동호출기의 진동에 따라 주문된 거피를 전달하게 되었다.자동차의 잠금장치는 대부분이 시동을 거는 자동차 키를 이용한 기계적 시스템으로 만들어져 있다. 최근 들어 리모콘 키, 스마트 키, 터치 키 등이 개발되어 사용되고 있다. 기계적 시스템 키는 자동차 안에 키를 두고 내리게 되면 전문가를 불러야 하거나 보조키를 이용하여 열어야하는 문제가 있다. 요즘 같이 야외활동을 많이 하는 사람들은 자동차 키를 몸에 지니고 활동하면서 키를 잃어버리거나 불편함이 발생할 수도 있다. 이러한 문제를 해결하기 위하여 터치식 키가 개발되어 자동차 안에 모든 것을 넣어두고 필요할 때 터치식으로 열게 하였다. 이와 같이 물질-장 증가의 법칙을 활용하여 자연식에서 기계식으로 기계식에서 전자식으로 대체하여 모순을 해결하라는 것이다. 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 28번, “기계적 시스템의 대체”
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 27번, “값싼 일회용품”
- 기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40번 중 27번은 값싼 일회용품(cheap short life)이다. ◆ 값싼 일회용품(cheap short life)값싼 일회용품원리는 한번 사용하고 버릴 수 있는 것으로 만들어 보라는 것으로서 비싸고 오래 사용할 수 있는 것이 자원 활용 측면에서 장점이 될 수 있으나 상황에 따라서는 값싸고 한번 사용하고 버릴 수 있는 것으로 대체를 하는 것이 유익할 수도 있다. 예를 들면 환자들에게 주사를 놓기 위하여 비싸고 오래 사용할 수 있는 재질로 주사기를 만든다면 재활용하기 위하여 위생처리를 해야 하는 비용이 제작비용 보다 더 많이 들 수 있고 병균이 감염될 수도 있다. 이와 같이 여러 번 사용으로 유해한 작용이 발생된다면 한번 사용으로 유익한 작용이 되도록 해야 한다.원거리로 야유회를 갈 때 일회용 용기로 식사를 준비한다면 무게도 가볍고 식사 후 용기를 처리하기도 편리하다. 반면, 일반 도시락으로 준비를 한다면 일회용 용기를 준비해야 하는 비용문제는 없으나 야유회 동안 들고 다녀야 하는 불편함이 발생한다. ▲ 포스트잇 이와 같이 일회용품원리는 비즈니스 모델로 많이 활용되고 있으며 확장되고 있는 추세다. 예를 들어 포스트잇, 주름빨대, 종이컵, 포장용기 등 수많은 일회용품들은 소모성이라는 속성을 가지고 있기 때문에 한번 버리면 다시 구매해야 한다. 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 27번, “값싼 일회용품”
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 26번 “복제·대체”
- 기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40번 중 26번 복제·대체(copying)다. 이에 대한 개념을 정리하고 사례를 통하여 좀 더 깊이 있게 확인하려 한다. ◆ 26번 복제·대체(copying)복제 및 대체원리는 사물 등을 직접 볼 수 없거나 사용할 수 없는 경우 복제품 또는 대체품을 이용하는 원리이다. 음식점에서 소비자들에게 메뉴를 소개하고자 할 때 실제 음식물을 전시하게 되면 조리하는 비용과 음식물의 변질 등 여러 가지 문제가 발생한다. 이 때 실제 음식이 아닌 모형 음식물을 제작하여 전시하게 되면 문제점을 해소 할 수 있다. ▲ 마네킹 의류매장에서 신제품을 소비자들에게 보여주기 위하여 모델이 직접 옷을 입고 전시를 한다면 동일한 자세로 한 시간도 서있기 힘들 것이다. 또한 많은 비용을 지불해야 할 것이다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 마네킹을 이용한다면 적은 비용으로 언제든지 전시를 할 수 있다. 인체의 뼈가 골절이 생겼다고 가정해보자. 이런 경우 정확히 눈으로는 어느 위치에 얼마만큼 골절이 생겼는지 알 수가 없다. 골절을 확인하기 위하여 피부를 절개한다면 환자들의 고통이 가중될 것이다. 이를 방지하기 위하여 X-Ray 등을 이용하여 사전에 골절상태를 확인하고 치료를 한다면 시간과 고통을 줄일 수 있을 것이다.위와 같이 실물을 전시하기 어려운 경우 대체품을 이용하면 되고, 직접 확인하기 어려운 경우 복제를 통하여 확인을 하면 시간과 비용을 줄일 수 있을 것이다. 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 26번 “복제·대체”
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 25번, “셀프서비스”
- 기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40번 중 25번 셀프서비스(self service)에 대하여 개념을 정리하고 사례를 통하여 좀 더 깊이 있게 살펴보자. ◆ 셀프서비스(self service)셀프서비스원리는 “스스로 한다”는 의미로 대상물이나 시스템이 주요기능 이외에 유용한 보조기능을 하게 함으로 스스로 서비스를 하게 하는 원리이다. 즉, 다른 사람 또는 시스템이 해주던 일을 스스로 하여 유익한 작용이 되게 하는 것을 말한다.자동차가 운행 중에 타이어가 펑크가 나면 대형사고가 날 수 있다. 이를 방지하기 위하여 타이어 안에 액체를 뿌려놓으면 타이어가 펑크가 났을 때 바깥공기와 접촉하면서 액체가 응고 되어 구멍을 메우게 된다. 이와 같이 구멍 난 타이어가 저절로 수리되게 한다. ▲ 자판기 생활환경이 변화 하면서 24시 영업점이 늘어나고 있다. 하지만 인건비가 부담으로 24시간 영업을 하기 위하여 인원을 채용할 수 없는 것이 현실이다. 이러한 문제점을 해결하기 위한 것이 자판기 판매점이다. 자판기에는 소비자를 위하여 물건을 파는 판매원이 별도로 필요 없다. 즉, 인건비가 소요되는 판매원 없이도 소비자가 시간과 장소를 구애받지 않고 원하는 물건을 편리하게 자판기에서 스스로 구매할 수 있어, 공급자 및 소비자 모두에게 이익이다.주유소에도 셀프 주유코너가 있다. 주유해주는 직원이 하던 일을 소비자 스스로 하게하고, 대신 오일을 저렴한 가격에 구매할 수 있게 함으로써 구매자와 판매자 모두가 경제적 이익을 얻을 수 있게 한 것이다. 이와 같이 ‘셀프 서비스’란 다른 사람이 하던 일을 스스로하게 함으로써 경제적 이익을 얻을 수 있게 유익한 작용이 되게 하는 원리이다. 백동열[약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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(백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 25번, “셀프서비스”