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  • (백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 10번 “사전준비조치”란?
    기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 10번은 ‘사전준비조치’(preliminary action)이다. 기업들이 사전준비조치 원리를 활용하여 어떤 제품들을 개발하였는지 살펴보기로 하자.◆ 사전준비조치(preliminary action) 사전준비조치 원리의 개념은 미래에 당연히 해야 할 것을 미리 준비하여 쉽게 할 수 있도록 하라는 것이다. ▲ 우표 예를 들면 편지를 보내기 위하여 우표를 구입해야 한다. 구입한 우표를 편지 봉투에 붙이게 되면 요금 지불이 완료된다. 우표를 편지봉투에 붙일 때 일일이 풀칠을 해서 붙이려면 번거로움도 있지만 풀이 없는 경우 쉽게 붙일 수가 없다. 이러한 불편함을 없애기 위해 우표 뒷면에 접착제성분을 미리 발라 두었다. 침이나 물을 발라 언제 어디서든 쉽게 붙일 수 있도록 해놓은 것이다. ▲ 수술용 도구 병원의 응급실 상황을 한번 생각해보자. 응급실은 시간을 다투는 위급한 환자들이 드나들곤 한다. 위급한 환자가 응급실로 갑작스럽게 들어왔는데 수술용 도구가 미리 준비되어 있지 않았다면 준비하느라 동분서주 아마도 환자는 생명을 잃어버리고 말 것이다. 이러한 위급상황을 대처하기 위해 수술용 도구가 미리 준비되어 있다면 환자의 위급상황은 잘 넘길 수 있을 것이다. ▲ 과자봉지 뜯는 곳 과자를 먹기 위해서는 포장용기를 뜯어야 되는데 쉽게 뜯을 수 있는 곳을 미리 준비하였다. 만약에 뜯을 수 있는 곳을 미리 준비하지 않았다면 포장용기를 뜯기 위하여 가위를 준비하거나 힘을 가하여 뜯어야한다. 하지만 힘을 주어 용기를 뜯다 보면 과자가 부스러지거나 잘못 취급하여 과자가 흩어 질 수도 있다. 이를 방지하기 위하여 미리 뜯는 곳을 준비를 함으로 불편함을 해소할 수 있다.이와 같이 사전준비조치는 향후 발생할 것들에 대해 미리조치를 하여 쉽고 편리하게 처리 할 수 있게 하자는 것이다. ▲ 백동열 박사   [약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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    2012-11-28
  • (백동열 박사의 TRIZ)발명의 원리 9번 “사전반대조치”란?
    기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 9번에 해당하는 ‘사전반대조치’(Preliminary counteraction)이다. 기업들이 사전반대조치 원리를 활용하여 어떤 제품들을 개발하여 비즈니스 모델로 하였는지 살펴보기로 하자.◆ 사전반대조치(Preliminary counteraction)사전반대조치의 개념은 미리 반대방향으로 준비를 하는 것이다. 10번(사전조치), 11번(사전보상조치) 원리와 같이 원하는 효과나 작용 등을 위하여 사전에 조치를 취하는 것은 비슷하지만 9번 원리는 사전에 반대로 조치를 하는 것이다. 또한 8번 원리는 무게를 보상하여 상쇄시키지만, 이 원리는 반대방향으로 선행조치를 하여 향 후 발생하는 작용을 서로 상쇄시키는 것이다. ▲ 주사 놓기 전 때리기 즉, 간호사가 주사를 놓기 전에 미리 엉덩이를 때려서 아픔을 느낄 때 주사를 놓으면 자연스럽게 통증을 상쇄 시킬 수 있는 것과 같은 원리다. ▲ 안전유리 자동차는 유리부품이 필수적이다. 유리부품이 없다면 자동차 안에서 밖을 내다 볼 수가 없어 운전을 할 수가 없다. 하지만 유리는 단단하고 깨지기 쉬운 비결정성 고체로 만들어져 자동차사고가 발생하면 유리조각 때문에 엄청난 위험이 따른다. 이를 방지하기 위해 유리에 응력을 가해 만들어 충격에도 잘 깨지지 않게 안전유리를 만들고 있다.안전요원들이 수영장에서 물에 빠진 사람을 구조할 때 물에 빠진 사람에게 선행조치를 취한다. 안전요원이 사람을 구조하기 위해 가까이 다가가면 물에 빠진 사람은 물속으로 가라앉지 않기 위해 안전요원을 붙잡고 늘어지기 때문이다. 그렇게 되면 두 사람이 모두 물속으로 더 깊이 빠져들고 만다. 이를 방지하기 위해 물에 빠진 사람에게 구조 전에 욕설이 섞인 말들로 위협을 가하여 붙잡지 못하게 하는 것이다.기업이 변화와 혁신을 하려고 하면 조직으로 부터 저항을 받게 된다. 저항을 상쇄시키기 위해서는 조직에 영향력을 행사할 수 있는 사람을 미리 투입 시켜 분위기를 조성한 후 조직과 함께 계획을 수립하여 진행을 하면 두려워하지 않고 참여할 수 있을 것이다. 이와 같이 사전반대조치 원리는 향후 발생할 유해한 충격이나 영향을 유익한 방향으로 상쇄시키기 위한 사전 조치인 것이다.   [약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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    2012-11-21
  • (백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 8번 “평형추”란?
    기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 8번은 ‘평형추’(counterweight)이다. 기업들이 평형추원리를 활용하여 어떤 제품들을 개발하였는지 살펴보기로 하자.◆ 평형추(counterweight)평형추원리는 사물의 무게를 상쇄하기 위해 외부환경인 공기 및 유체역학적인 힘을 이용하다. 즉, 광고판을 공중에 높이 띄우기 위해 고무풍선을 이용하거나, 물 위에서 자전거가 지나가기 위해 나무를 이용하는 것을 말한다. 이는 큰 돌을 들어 올릴 때 땅에서는 중력의 힘을 받아 무겁지만 물에서는 중력과 반대인 부력의 힘을 받아 들어올리기 쉬운 것과 같은 원리로, 다시 말해 강한 것을 무엇으로 약하게 상쇄 시킬 수 있느냐 하는 것이다.떡볶이가 너무 먹고 싶어 떡볶이 가게를 들어서면 매운맛 떡볶이와 일반 떡볶이가 메뉴판에서 눈에 들어온다. 요즘 젊은이들이 즐겨 찾는 매운맛 떡볶이를 주문하여 먹다보면 너무 매워 땀을 흘려가면서 먹곤 한다. 이때 생각나는 것이 매운 맛의 떡볶이를 무엇과 함께 먹으면 매운 맛을 상쇄시킬 수 있을까 하는 것이다. 맑은 조개탕, 계란찜, 오뎅국물 등이 생각날 것이다. ▲ 매운맛 떡볶이와 계란찜 신장개업 등 가게를 새로 오픈하게 되면 제일 먼저 해야 하는 일이 어떻게 하면 우리 가게를 널리 홍보할 수 있을까 하는 것이다. TV 등과 같은 매체를 이용하면 광고비가 너무 많이 발생하기 때문에 쉽게 결정을 하지 못한다. 우선 쉽게 할 수 있는 전단지, 현수막, 이벤트 행사 등을 생각해 볼 수 있다. 이 중 현수막을 이용하여 홍보를 하고자 하면 현수막을 가게 앞에 설치할 수도 있다. 하지만 멀리서 여러 사람이 보고 찾아올 수 있게 하려면 공중에 띄워서 설치를 하면 더욱 효과 적이다. 그러나 현수막은 스스로 공중에 뜨지 않는다. 현수막을 공중에 띄우기 위해서는 헬륨가스 풍선을 이용하여 무게를 상쇄시키면 된다. ▲ 헬륨가스 풍선 기업은 판매가 부진한 제품이 발생하면 재고부담 등 경영악화로 이어진다. 재고부담을 없애기 위해 마케팅전략을 수정해야 한다. 잘 팔리는 제품과 연계하거나 끼워 팔기로 매출을 증대시켜 재고를 줄 일수 있다. 영화 같은 경우에도 동시상영을 예로 들 수 있다. ▲ 동시상영 위의 사례와 같이 평형추원리는 어떻게 하면 좌측무게와 우측무게가 평형을 이룰 수 있을까 하는 것이다. 또한 오감을 어떻게 하면 상쇄 시킬 수 있을까 하는 것이다. [약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
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    2012-11-14
  • (백동열 박사의 TRIZ)발명의 원리 7번 “포개기”이란?
    기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 7번에 해당하는 ‘포개기’(nesting)이다. 기업들이 포개기 원리를 활용하여 어떤 제품들을 개발하였는지 살펴보기로 하자.◆ 포개기(nesting)포개기 원리는 하나의 객체 또는 여러 개의 객체를 다른 객체 속에 넣거나 통과하게 하는 것을 말한다. 즉, 둘 이상의 사물을 하나의 사물에 포개 넣어서 공간의 효율성을 높이는데 있다. ▲ 핸드폰 DMB ‘안테나’ 대표적인 사례로 안테나를 들 수 있다. 안테나는 길이가 길어야만 전파를 수신하는 역할을 제대로 한다. 안테나를 한 개의 관으로 길게 만들면 접을 수 없어 사용 또는 보관하기가 매우 불편하다. 길이가 짧고 넓이가 다른 여러 개의 관으로 포개기 원리를 이용하여 안테나를 만들면 사용할 때는 펼쳐서 사용하고 보관과 이동을 할 때는 접어서 편리하게 사용할 수 있다. ▲ 종이컵 또 다른 예로 컵의 모양을 살펴보면 컵의 주둥이 부분보다 받침대 부분이 좁기는 하지만 여러 개를 포개서 보관하기는 어렵다. 컵을 포개서 보관 하면 두세 개 정도는 포갤 수 있다. 많은 숫자의 컵을 보관하려면 넓은 공간이 필요하다. 이런 불편함을 없애기 위해 포개기 원리를 이용하여 종이컵이 개발되었다. 이 컵은 일회용이기도 하지만 컵의 주둥이 끝부분까지 겹치게 되어 아래의 그림 같이 필요한 만큼 포개기를 하여 보관할 수 있다. ▲ 은행 ATM기기 금융기관은 입출금과 같은 단순 업무를 기계에 의존하여 운영하고 있다. 경영효율성을 높이기 위해 은행의 창구직원들이 처리하던 입출금 업무를 기계가 대신하고 있는 것. 직원들은 대출, 신규회원관리업무, 보험, 연금 등 업무를 하고 있으며, 은행 안에 ATM기기를 설치하여 24시간 입출금업무를 처리 할 수 있다.이처럼 7번 포개기 원리는 공간 효율성과 공간이동 편리성을 높이는데 활용되고 있다.    [약력]   ▪ 경영학박사   ▪ 경영지도사   ▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수   ▪ TRIZ활용연구소장   ▪ 화이트경영컨설팅 대표 
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    2012-11-06
  • (백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 6번 “다용도:범용성”이란?
    기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 6번은 ‘다용도’(universality)이다. 기업들이 다용도원리를 활용하여 어떤 제품들을 개발하였는지 살펴보기로 하자.◆ 다용도/범용성(universality)다용도 원리는 한 가지 사물이 여러 가지 기능을 수행하게 되는 것으로 하나의 부품이 여러 가지 용도로 사용이 된다면 나머지 다른 부품은 필요 없게 된다는 것이다. ▲ 다양한 기능의 복합기 사무실에서 사용되는 사무용기기하면 복사기, 팩스, 스캔 등이 있다. 많은 사무기기들을 좁은 장소에 모두 비치하여 사용한다면 공간이 매우 협소해 질 것이다. 이런 불편함을 없애기 위하여 1대의 사무용기기에서 모든 기능을 수행할 수 있는 복합기가 개발되었다. 복합기가 복사기, 팩스, 스캔 등의 모든 기능을 수행할 수 있게 됨으로써 사무용 기기들을 기능별로 각각 구매할 필요가 없게 된다. ▲ 고기 굽는 불판을 대신하는 솥뚜껑 음식점에서 고기 굽는 불판을 살펴보면 대부분이 평면으로 되어 있다. 평면으로 되어 있다 보니 고기를 구울 때 기름이 완전히 제거되지 않고 기름에 고기가 범벅이 되곤 한다. 이 경우에 아무리 좋은 고기더라도 제 맛을 느낄 수가 없게 된다. 이런 문제점을 해결하기 위하여 밥을 지을 때 사용되는 가마솥 뚜껑을 이용하면 이야기가 달라진다. 고기 굽는 불판을 솥뚜껑으로 대신한다면 경사진 면에 고기를 구우면서 기름은 모두 제거 되고, 고기 맛도 제대로 느낄 수 있게 된다. 다방의 종업원하면 주방에서 물을 끓이고 커피를 타서 내어주는 역할과 홀에서 배달을 하는 역할로 나누어 고객에게 서비스를 제공 하였다. 반면 커피숍의 바리스타는 커피를 주문 받아 제조도하고 직접 서비스를 제공하는 1인 다역을 하고 있으며, 이용 후에 빈 용기는 고객이 직접 반납하는 셀프서비스로 운영하고 있다.위와 같이 6번 다용도원리는 하나의 사물 또는 사람이 여러 가지 기능을 함으로써 공간, 시간, 비용을 절감할 수 있는 경우를 말한다.  [약력]▪ 경영학박사▪ 경영지도사▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표 
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    2012-10-31
  • (백동열박사의 TRIZ)발명의 원리 5번 “통합”이란?
    기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40가지 중 5번은 통합(consolidation)이다. 일상생활에서 통합과 관련된 사례는 매우 많은데 어떻게 적용되고 있는지 확인해 보기로 하자.◆ 통합(consolidation)통합원리는 동질적이거나 연속적으로 작동하는 사물들을 공간적으로 통합하거나 동작을 시간적으로 통합하는 것을 말한다. 다시 말하면 유사한 동작이나 시간적으로 여러 번 작업을 나누어서 해야 할 것들을 결합하거나 동시에 시행하라는 것이다. ▲ 공간적 통합이 된 가스레인지 일예로 가스레인지를 살펴보면 기본적으로 버너가 1구, 2구, 3구, 4구 형태로 나온다. 1개의 버너가 있는 가스레인지로 요리를 하면 시간이 너무 많이 소비되어 원하는 시간에 요리를 할 수 없을 것이다. 이런 경우 버너가 여러 개 통합되어 있는 가스레인지를 사용하면 요리하는데 많은 시간을 절약 할 수 있을 것이다. 이러한 통합을 ‘공간적 통합’이라고 한다. ▲ 시간적으로 통합된 사례 ‘핸즈프리’ 또 다른 사례는 연속적인 동작을 시간적으로 통합되는 경우다. 자동차용 핸즈프리는 자동차를 운전하면서 안전하고 자유롭게 전화통화를 할 수 있도록 제작이 된 것이다. 자동차에 핸즈프리 제품을 장착함으로써 자동차와 핸즈프리가 연속적인 동작을 시간적으로 통합한 경우가 된다.기업도 결합과 통합을 비즈니스 모델에 활용하고 있다. 쇼핑몰하면 여러 가지 상품을 판매하는 곳이라고 생각하고 있으나 최근 쇼핑몰의 구성을 살펴보면 기본적으로 유통센터가 형성되어 있고 영화관, 전시장, 음식점이 함께 있는 경우가 있다. 좀 더 구색을 갖춘 곳은 스포츠센터나 병원이 쇼핑몰에 들어와 있는 것을 볼 수 있다. 이와 같이 한 장소에서 여러 가지 일을 한 번에 해결할 수 있도록 쇼핑몰이 진화하고 있다. 동네 작은 규모의 빌딩에서 볼 수 있는 간판 중에 1층은 치과, 2층은 내과, 3층은 이비인후과, 4층은 한의원으로 구성되어 종합병원과 같은 기능을 할 수 있는 복합건물을 볼 수 있다. 이 또한 결합과 통합을 활용한 사례라고 할 수 있다. 금융기관 PB(Private Banking)서비스는 자산관리, 자산운용, 부가서비스를 동시에 제공하는 사업모델이다. 과거에는 금융기관하면 예금과 인출에 관련한 서비스를 주요업무로 취급했는데 최근 들어 고객의 니즈에 따라 대부분의 은행들이 PB서비스를 제공하기 때문에 고객들이 원하는 여러 가지 업무를 처리하고 있다. 이와 같이 대분의 은행들은 고객의 만족도를 높이기 위하여 통합된 원스톱 서비스를 제공하고 있다.     [약력]   ▪ 경영학박사   ▪ 경영지도사   ▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수   ▪ TRIZ활용연구소장   ▪ 화이트경영컨설팅 대표
    • 칼럼
    2012-10-24
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