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(백동열 박사의 TRIZ)발명의 원리 15번 “역동성”

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기사입력 : 2013.01.07
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717ab61a8148cb12158ebde844b310a3_NoC8BNG2LjTn9xc.jpg▲ [약력] ▪ 경영학박사▪ 경영지도사 ▪ 건국대학교 TRIZ 외래교수▪ TRIZ활용연구소장▪ 화이트경영컨설팅 대표
기술적 모순을 해결할 수 있는 발명원리 40번 중 15번은 역동성(degree of dynamism)이다. 일상생활에서 많이 발생하는 상황들을 적용하여 역동성 사례를 확인해 보자.
 
◆ 역동성(degree of dynamism)
 
역동성원리는 사물이 정지하고 있으면 동작할 수 있도록 만들어 상대적인 운동성을 증가시키는 것이다. 즉 자유도를 증가시켜 편리성과 유연성을 높이라는 원리이다. 예를 들어 무용수들이 공연을 하면서 치마를 회전시키고자 할 때 베어링을 이용하여 자유도를 증가시키면서 부드럽고 빠르게 회전을 시킬 수 있다.
 
요코하마에 사는 한 어머니가 병원에서 아들을 간호하면서 우유나 물을 먹일 때마다 일으켜야 하는 불편함과 중환자인 아들이 힘들어 하는 모습을 보고 어떻게 하면 아들에게 편안하게 물을 먹일 수 있을까하고 고민을 하였다. 어느 날 수도꼭지에 끼워져 있는 호수가 주름에 의하여 자유롭게 움직이는 것을 발견하고, ‘주름빨대’를 개발하게 되었다. 이후 어머니는 자유롭게 움직이는 주름빨대를 이용하여 편리하게 아들에게 물을 먹일 수 있었다.
 
자동차의 사이드 밀러는 운전자가 운전 중에 좌측과 우측의 후방을 살펴볼 수 있는 장치이다. 이 장치는 자동차 차체에서 바깥쪽으로 튀어나와 있어서 자동차 옆을 지나갈 때나 주차 중에 쉽게 부딪칠 수 있다. 그래서 밀러는 쉽게 접힐 수 있게 만들어 졌다. 만약에 쉽게 접히지 않는다면 서로 부딪치면서 밀러가 깨지거나 밀러 목 부분이 부러질 수 있으며 상대방이 다치거나 부서질 수 있다. 이와 같이 밀러의 자유도를 높여 주차 중에 밀러를 접어둠으로 사고를 미리 방지할 수 있다.
 
기업의 고객 대응팀은 고객의 불만을 없애기 위해 상사의 승인 없이 담당자가 즉각 처리할 수 있는 고유권한을 부여한다. 만약에 고유권한을 부여하지 않고 사건이 발생할 때마다 상사에게 승인을 받아 고객을 대응한다면 어떻게 되겠는가? 처리시간이 길어짐으로 인해 비용이 추가 발생하거나 고객의 불만이 점점 쌓여갈 것이고 이로 인해 매출은 감소하게 될 것이다. 그러므로 담당자에게 얼마만큼 고유권한을 주느냐에 따라 기업의 성패가 좌우 될 수 있다.
 
이와 같이 역동성원리는 자유롭게 하거나 자율권을 부여하여 성능을 높이라는 원리이다.
  
 
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